Thứ Sáu, 29 tháng 10, 2010

LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ THÀNH NGƯỜI BÁN HÀNG CÓ NĂNG LỰC TỐT


Là một doanh nhân, giỏi giang trong việc giới thiệu bản thân và chào bán hàng hóa dịch vụ của mình là điều quan trọng. Và những kỹ năng buôn bán giỏi có ý nghĩa hơn kỹ năng giao tiếp giỏi. Phát triển thói quen tốt trong bán hàng và nắm vững vài chiêu hoàn tất công việc sáng tạo sẽ không chỉ giúp gia tăng lợi nhuận mà còn nâng cao sự tự tin của bạn và làm công việc bán hàng thêm thú vị.
Đây là vài mẹo để trở thành người bán hàng giỏi hơn:
• Học tập buôn bán. Hãy đối mặt với nó, học hỏi cái mới không phải luôn thú vị. Việc bán hàng có thể không suôn sẻ ngay cả khi bạn biết điều mình đang làm. Tiếp cận việc kinh doanh như cách bạn tiếp cận mọi kỹ năng mới: Đọc về cách những người bán hàng khác hoàn tất vụ làm ăn và vượt qua sự chống đối của khách hàng tiềm năng (vài lời khuyên hữu ích có trong bài Giành lấy Sự quan tâm của Khách hàng bằng Kỹ năng đưa ra "Lý do Hấp dẫn" (Grab Your Prospect’s Attention by Crafting a "Compelling Reason"). Thử các phương pháp mới. Thư giãn và vui vẻ chút ít trong khi rèn luyện kỹ năng bán hàng mới.
 • Dành thời gian hữu ích để học hỏi, thực hành, và bán hàng. Người bán hàng chuyên nghiệp biết thời điểm nào đó trong ngày (thường là buổi sáng) là lúc bán hàng hiệu quả nhất. Bạn có thể để thời điểm đó trôi tuột đi trong khi bị cuốn hút tập trung vào chuyện khác, những việc thường nhật hơn. Dành ra ít nhất một giờ hiệu quả mỗi ngày để mời gọi các khách hàng tiềm năng và hiện tại.
• Lấy sự tinh thông làm lợi thế. Chắc chắn bạn thành thạo về sản phẩm mình đang bày bán. Tận dụng kiến thức của bạn trong suốt quá trình bán hàng — nhất là khi thỏa thuận. Ví dụ như các bác sĩ hoàn tất hợp đồng suốt ngày nhưng bệnh nhân của họ không hề biết. Tạo uy tín cho bản thân và dựa vào tiếng tăm của mình. Mọi người sẽ không chỉ mua hàng của bạn; mà còn giới thiệu bạn cho những người khác.
• Rạng rỡ. Khó chấp nhận sự bất đồng ở người bán. Đừng phạm sai lầm hạ thấp bản thân. Kiên nhẫn, và nhớ mỉm cười khi phạm lỗi — đôi khi mắc lỗi là cách duy nhất để học hỏi. Thái độ buôn bán của bạn tạo nên khác biệt lớn trong mức độ thành công bạn đạt được. Và sự bất mãn không nhất thiết mang ý nghĩa đánh mất khách hàng tiềm năng. Đọc bài Thể hiện sự bất đồng trong kinh doanh (Turn Rejection Into a Sale) để có được vài lời khuyên hữu ích trong việc làm thế nào để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Thứ Năm, 7 tháng 10, 2010

NĂM CON ĐƯỜNG DẪN ĐẾN THẤT BẠI CỦA MỘT CHIẾN LƯỢC

Năm con đường dẫn đến thất bại của một chiến lược

Mất liên kết là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến thất bại của một chiến lược. Bạn nghĩ mình giao tiếp tốt nhưng sau đó lại phát hiện ra đối tượng mục tiêu đã được xác định sai. Hoặc có thể vào giai đoạn cuối của cuộc khảo sát dài đăng đẳng, bạn nhận ra rằng những yếu tố đầu vào do các cộng sự tại văn phòng Ohio của công ty gửi đến mới thực sự thiết yếu nhưng trước nay đã bị xem nhẹ bởi bạn ưu tiên cho các yếu tố đầu vào đến từ những cộng sự quyết đoán hơn ở văn phòng New York. Có 5 điểm mất liên kết chính luôn "ngáng đường" quá trình thực hiện chiến lược.
1. Quy trình áp dụng chưa bao quát

Mọi người nên ghi nhớ điểm này. Bạn dành nhiều thời gian cho công việc kiểm toán, thu thập dữ liệu và chọn lọc câu hỏi. Có nhiều mối nguy mà bạn đã tính đến, chọn lọc và bạn sẵn sàng trình bày những dữ liệu mình tin chắc sẽ tạo nên khác biệt trong quá trình thực hiện chiến lược. Mọi việc trông có vẻ tốt.

Nhưng khoan đã. Bạn đã không đủ bao quát trong việc xem xét kỹ lưỡng những yếu tố có liên quan và ý nghĩa của dữ liệu đó như các Phó giám đốc trong công ty. Hoặc chiến lược này cần nhiều ngân sách nhưng không ai trong phòng Tài chính cùng bạn tham gia vào quá trình thu thập dữ liệu. Có thể bạn cố tình không mời Jay, kẻ thù không đội trời chung của mình, tham gia dù bạn biết anh ấy có nhiều thông tin giá trị do bạn nghĩ như thế sẽ khiến quá trình chiến lược được chấp thuận bị chệch hướng.

Chi phí. Khi những người thích hợp không được tham gia vào quá trình ra quyết định, tình hình rẽ sang hướng khác. Những nhân vật quan trọng đóng vai trò quyết định không nắm được tình hình. Các biện pháp phi thực tế sẽ được áp dụng. Và vấn đề "sai" được giải quyết.

Hãy chắc rằng bạn mời được những người ở các cấp độ và đơn vị kinh doanh phù hợp trong công ty cùng tham gia với mình, một số người có thể còn mới nhưng nhiều người khác đã ở công ty đủ lâu để biết những chuyện "thâm cung bí sử". Hãy hãy chắc rằng bạn không bỏ sót những người hay đưa ra ý kiến trái chiều.
 
2. Ý tưởng không được đánh giá
 
Ý tưởng luôn tuyệt vời, trừ việc khi người ta không chịu kiểm tra để chắc rằng nó phù hợp với hiện trạng của tổ chức. Khi ý tưởng không phù hợp, chiến lược đề ra sẽ bị chống đối ở mọi cấp độ, bị phá hoại và hoàn toàn không thể thực hiện.
 
Chi phí. Lỗi này dẫn đến những phương pháp thiếu thực tiễn trong cách giải quyết vấn đề và các đường lối chỉ đạo mâu thuẫn nhau. Và thay vì giải quyết vấn đề như mong đợi, nó còn sản sinh thêm nhiều vấn đề khác.
 
Hãy kiểm nghiệm ý tưởng của mình bằng thực tế. Nghĩ về nó bằng nhiều kịch bản "Nếu như?". Buộc bản thân phải đi đến quyết định Làm hoặc Không. Đảm bảo các phòng ban hay đơn vị kinh doanh, dù tán thành hay bác bỏ, đều được thông tin vế ý tưởng này. Việc kiểm tra kỹ trước khi tiến hành thực hiện sẽ giúp xác định những rào cản và cung cấp thông tin có thể giúp bạn "xã hội hóa" ý tưởng đã qua kiểm định.
 
3. Thiếu những bước thực tiễn để hỗ trợ chiến lược
 
Một chiến lược cần được hỗ trợ để vận hành tốt. Khi mọi người trong tổ chức không biết cần thực hiện những bước thực tiễn nào để hòa nhập chiến lược vào văn hóa của công ty thì chiến lược đó có thể thất bại.

Hỗ trợ có thể thể hiện qua việc xây dựng một thông điệp nội bộ nhắc nhở mọi người rằng chiến lược rất quan trọng trong việc tạo ra doanh thu. Trong trường hợp nó ảnh hưởng đến nhiều bên thì nhóm thông tin cần được trao cho những trách nhiệm cụ thể để vận hành chiến lược hiệu quả. Giao tiếp là một phần quan trọng trong việc khiến người khác hiểu được giá trị của quá trình hỗ trợ chiến lược.

Chi phí. Khi các nhóm chức năng khác nhau có những biện pháp thực hiện khác nhau, mâu thuẫn sẽ phát sinh. Điều này thường tạo ra nhiều trắc trở và tâm lý khó chịu mà về sau sẽ tiếp tục dẫn đến thất bại của chiến lược.

Hãy làm công tác chuẩn bị trước - biết những gì thật sự cần phải thực hiện, những ai cần tham gia vào vòng ảnh hưởng và ai sẽ không ủng hộ chiến lược. Nếu việc thông báo là cần thiết, hãy thực hiện nhiều lần và bằng nhiều cách khác nhau. Hãy bắt đầu từ thực tế và căn bản.

4. Tầm nhìn của cấp quản lý mâu thuẫn với tầm nhìn của nhân viên

Đôi khi, khoảng cách xuất hiện trong nhiều tổ chức. Giới quản lý cấp cao thì nhìn thấy tương lai của công ty theo cách này trong khi nhân viên ở cấp trung và thấp của công ty lại nhìn thấy những khả năng hoàn toàn khác. Nếu hai nhóm không thể đồng hành cùng nhau, việc thực thi chiến lược sẽ bị ảnh hưởng.

Chi phí. Nếu một nhân viên cấp trung đưa ra quyết định tồi, công ty sẽ lãng phí thời gian và tiền bạc. Theo kịch bản này, nhân viên ấy sẽ bị xa lánh.

Biết và thông tin rõ ràng chi phí cho những người tham gia đến từ mọi cấp độ của tổ chức. Nếu chiến lược được phổ biến từ trên xuống, chắc chắn rằng bạn có một cơ sở lý luận vững chắc dẫn đến sự đồng thuận trong toàn tổ chức. Nếu chiến lược phát sinh từ dưới lên, đảm bảo rằng nó phù hợp với quan điểm của các quản lý cấp cao và dựa trên một phân tích tài chính thích hợp.

5. Thiếu cam kết

Thậm chí khi cam kết là một điều kiện tiên quyết để chiến lược thành công nhưng không dễ gì nhận được sự đồng thuận trong toàn tổ chức. Một mình CEO không thể thực thi chiến lược. Mà mọi thành viên trong tổ chức đều làm chủ chiến lược và cùng cố gắng đạt được nó.
 
Chi phí. Hiện tượng không đồng thuận bắt đầu xuất hiện giữa các nhóm. Tình trạng căng thẳng "xuất phát từ yếu tố con người" sẽ xuất hiện. Thật ra, sự va chạm bắt nguồn từ nhu cầu phải thay đổi thói quen hoạt động hiện tại hoặc mô hình kinh doanh.

Giao tiếp nội bộ cũng không kém phần quan trọng so với giao tiếp bên ngoài. Và vai trò của nó càng trở nên quan trọng trong quá trình phát động một chiến lược. Nếu nhân viên của bạn không đồng thuận với sứ mệnh chung, họ sẽ không thực hiện nó và kết quả vẫn hoàn không. Hãy xác định rõ và giúp từng người hiểu được vai trò của mình đối với chiến lược.

Trong những tình huống lý tưởng, thực hiện một chiến dịch là thách thức cho nhiều tổ chức. Hãy tránh 5 điểm mất kết nối chính và thực hiện một phương pháp mới để thành công.(lantabrnd)

NĂM CÁCH THOÁT KHỎI SỰ BUỒN PHIỀN


 
(Dân trí) - Nếu bạn cảm thấy buồn phiền, hãy làm điều gì đó để thoát khỏi cảm giác này vì buồn phiền không bao giờ tự mất đi. Bạn có thể đến gặp bác sỹ để chữa trị hoặc áp dụng 5 cách dưới đây sẽ cảm thấy tốt hơn.
1. Tập thể dục
  Hàng ngày, hãy dành khoảng 15 - 30 phút để đi bộ, khiêu vũ, chạy ngắn hay đạp xe nếu bạn thích. Những người hay buồn phiền thường không ưa hoạt động lắm. Vậy nên dù thế nào đi nữa thì bạn cũng vẫn nên tự tập luyện. Khi đã hình thành được thói quen tập luyện rồi thì bạn sẽ thấy tâm trạng tốt hơn hẳn.
  Ngoài aerobic, tập vài động tác Yoga cũng giúp bạn thoát khỏi cảm giác buồn phiền. Bạn nên cúi gập người xuống, hai tay chống xuống đất, hay nằm ngửa giơ hai chân thẳng lên tường. Hai bài tập khác của Yoga là thở và thiền cũng giúp những người hay rơi vào trạng thái buồn phiền cảm thấy khá hơn.
2. Chăm sóc bản thân bằng chế độ dinh dưỡng tốt
  Sự buồn phiền có thể ảnh hưởng đến chế độ ăn uống. Có người thấy chán ăn, có người lại ăn rất nhiều. Khi sự buồn phiền ảnh hưởng đến việc ăn uống, có nghĩa là bạn sẽ phải lưu tâm hơn đến thực phẩm cho đúng sở thích của mình.
  Dinh dưỡng hợp lý tác động trực tiếp đến tâm trạng cũng như sinh lực của con người. Vì thế nên ăn nhiều hoa quả, rau xanh và duy trì ăn uống đều đặn.
3. Xác định vấn đề và giải quyết vấn đề đó
  Cố gắng xác định xem điều gì khiến bạn cảm thấy buồn chán như vậy. Khi bạn đã nhận biết được điều gì khiến bạn buồn và tại sao lại buồn, hãy chia sẻ với một người bạn thân. Chia sẻ cũng là cách khiến bạn thấy được giải toả và nhận lại sự cảm thông. Nếu không có ai để trò chuyện, bạn có thể trải lòng mình vào những trang viết nhật ký.
  Khi bạn đã trút được những suy nghĩ và cảm xúc, nên hướng sự quan tâm đến những điều tốt đẹp. Hãy làm điều gì đó để vượt qua khó khăn. Bạn bè và người thân bên cạnh sẽ giúp bạn thoát khỏi sự buồn chán.
4. Bộc lộ bản thân
  Một người thấy buồn chán thì tính sáng tạo cũng như tính hài hước cũng sẽ “không cánh mà bay”. Hãy làm theo trí tưởng tượng của bạn (hội hoạ, vẽ tranh, khâu vá, viết lách, khiêu vũ, sáng tác nhạc,…), khi đó bạn sẽ có được những cảm xúc tích cực.
  Bên cạnh đó, bạn có thể dành thời gian để chơi đùa với bạn bè hoặc làm những việc bạn cảm thấy vui. Tìm ra những điều khiến bạn bật cười, ví như xem một bộ phim vui nhộn. Tiếng cười giúp bạn giải toả tâm lý.
5. Nhìn nhận theo hướng tích cực
  Sự buồn chán thường khiến người ta nghĩ rằng mọi thứ đều ảm đạm, tiêu cực và vô vọng. Khi đó, bạn nên cố gắng chỉ nghĩ về những điều tốt đẹp trong cuộc sống. Hãy lượng sức mình và trân trọng những món quà hay sự may mắn trong cuộc sống. Tuy nhiên, hãy tập kiên nhẫn với chính mình vì để thoát khỏi sự buồn chán cần phải có thời gian. 
                                                                                                          Theo :Dân Trí

Thứ Ba, 13 tháng 7, 2010

NẾU NGÀY ĐÓ TA YÊU NHAU


Giữa những bận rộn của ngày, bỗng nhiên lại muốn dừng lại một chút, nghĩ mông lung một chút, và bất chợt thoáng qua một ý nghĩ giống như trò chơi Nếu - Thì :
Nếu như chỉ là nếu như thôi nhé - ngày đó ta yêu nhau…

Nếu ngày đó ta yêu nhau, thì hôm nay sau một ngày bận rộn với công việc, với học tập em sẽ cùng anh đi dọc những con phố dài hun hút giữa cái lạnh đang ùa về của mùa đông, để cùng cảm nhận hơi ấm của tình yêu.
Nếu ngày đó ta yêu nhau, thì hôm nay em sẽ nấu cho anh món… mà anh bảo rất thích ăn để nhớ quê hương (em đã học được cách nấu rồi ) và em sẽ ngồi nhìn anh vừa ăn vừa gật gù khen ngon mà lòng cảm thấy ấm áp lạ thường dù biết rằng anh chỉ khen nịnh em thôi.
Nếu ngày đó ta yêu nhau thì hôm nay khi mùa đông về em sẽ đan cho anh một cái khăn len thật ấm. Có thể nó sẽ không đẹp được như những cái khăn ngoài cửa hàng, nhưng chắc chắn nó sẽ ấm hơn rất nhiều anh nhỉ, vì nó đựoc đan bởi tình yêu em dành cho anh mà.
Nếu ngày đó ta yêu nhau , thì hôm nay , em sẽ nhận được những tin nhắn nhắc em đừng thức quá khuya , nhắc em mặc đủ ấm trước khi ra ngoài, nhắc em hay giữ ấm bàn tay, bởi muà đông đang đến, và em sẽ thấy ấm biết bao bởi tình yêu của anh.
Nếu ngày đó ta yêu nhau thì hôm nay em sẽ không ngồi đợi những tin nhắn của anh mà sẽ nhắn tin cho anh hằng đêm để hỏi anh đang làm gì đó, để hỏi công việc của anh ngày hôm nay như thế nào, và để nói rằng em đang… rất nhớ anh. Chỉ thế thôi nhé. Vì yêu thương đôi khi không cần phải nói thành lời mà, anh nhỉ?


Nếu ngày đó ta yêu nhau thì có thể anh sẽ không đưa em đi chơi mỗi tối vì anh còn rất bận với công việc, nhưng em và anh sẽ ấm áp biết bao khi biết rằng cả 2 vẫn luôn nghĩ về nhau.
Nếu ngày đó ta yêu nhau, thì hôm nay em sẽ cùng anh bàn về kế hoạch của những ngày tết sắp tới với bao háo hức, chờ đợi, để thấy con tim rộn ràng thế nào khi đi cạnh người thương yêu trong khoảnh khắc giao thời.
Nếu ngày đó ta yêu nhau thì hôm nay khi năm cũ kết thúc năm mới đang về, em sẽ nhắn tin cho anh, chúc anh một năm mới với tất cả những gì tốt đẹp nhất. và chắc chắn sẽ nhận được tin nhắn của anh, chúc em những lời thật giản dị mà chân thành.
Còn tỉ tỉ cái Nếu nữa mà em có thể tưởng tượng ra.Nhưng có lẽ nên dừng lại thôi.Vì ngày đó…ta không yêu nhau mà...

Và vì này đó ta không yêu nhau nên hôm nay em nhận ra rằng anh và em luôn đi trên hai con đường song song và ngược chiều nhau, chỉ có lúc nào đó tình cờ gặp nhau tại một ngã tư đèn xanh nào đó, đối diện với nhau và rồi mỗi người lại tiếp tục hành trình trên con đường riêng của mình.
Và vì ngày đó ta không yêu nhau nên giao mùa em sẽ không nhắn tin chúc anh đâu… dù em rất muốn.
Và vì ngày đó ta không yêu nhau nên hôm nay em mới ngồi viết entry “Nếu ngày đó ta yêu nhau” này. Ngớ ngẩn quá nhỉ. Nhưng sẽ chỉ ngớ ngẩn lần này thôi, rồi sau đó sẽ trở lại với thực tại, sẽ không còn Nếu - Thì, sẽ không còn giả sử.
Năm mới đến, sẽ dẹp bỏ hết những Nếu -Thì, để chào đón một năm mới với bao dự định, bao mục tiêu cần phải cố gắng để đạt được. Chào đón năm mới với tràn đầy niềm tin và hi vọng. Chúc cho mọi người, chúc cho anh và chúc cho chính mình sẽ có thật nhiều niềm vui, và đạt thật nhiều thành công trong năm mới.

HARRIS MOORE - TÊN TRỘM TUỔI TEEN ĐÃ TỪNG LÀM ĐAU ĐẦU GIỚI CẢNH SÁT MỸ


Harris Moore - Tên trộm thách thức cả nước Mỹ

Harris Moore - Tên trộm thách thức
 cả nước Mỹ
Hình Harris-Moore tự chụp bằng chiếc máy ảnh cậu ta chôm được hồi tháng 7 năm nay. (Ảnh: TT&VH)
Các nạn nhân đòi tống Colton Harris-Moore vào tù suốt đời. Người hâm mộ gọi cậu ta là người hùng Robin Hood thời hiện đại. Với cảnh sát Seattle, những người đang tích cực đeo bám Colton Harris-Moore, chỉ có cụm từ thích hợp dành cho cậu ta, đó là: Kẻ bị truy nã gắt gao nhất.

Tên tội phạm nổi tiếng

Có thể nói Colton Harris-Moore là tên tội phạm 18 tuổi bị truy nã ráo riết nhất bởi trong vòng 18 tháng qua, hắn ta đã chơi trò đuổi bắt với cảnh sát Mỹ, Cục điều tra liên bang Mỹ và Cảnh sát Kỵ binh Hoàng gia Canada trên một khu vực trải dài hàng ngàn kilometre doc theo vùng Tây Băc của Bắc Mỹ.

Trong hành trình chạy trốn Harris-Moore đã gây ra ít nhất 50 vụ trộm. Y cũng đánh cắp 3 chiếc máy bay, 2 xuồng cao tốc và vô số xe hơi. Gần đây, một loạt vụ trộm mới xảy ra ở Camano Island, bang Washington, nơi Harris-Moore lớn lên và khu vực Whidbey Island cạnh đó đã khiến nhà chức trách tin hắn ta đã trở về.

“Chúng tôi có mấy vụ trộm ở Camano Island và còn có một số vụ nữa ở Whidbey Island. Đó là tất cả những gì tôi có thể nói bây giờ” - cảnh sát trưởng hạt Island, Mark Brown, nói với tờ Independent.

Không khó hiểu trước phản ứng dè dặt của Brown. Thời gian gần đây gương mặt “búng ra sữa” của Harris-Moore đã xuất hiện liên tục trên mặt báo và trở thành người nổi tiếng. Trong khi đó, dù đã rất cố gắng nhưng cảnh sát vẫn chưa chạm được một cọng tóc của y.

“Chuyên gia chạy trốn”


Harris-Moore sinh ra tại Camano Island và lớn lên trong gia đình chỉ có người mẹ. Cậu có một tuổi thơ không bình yên, từng bị bạo hành và đã có thời gian dài sống trong các cánh rừng ở Camano Island.

Harris-Moore bắt đầu “nghề” đạo chích từ năm 7 tuổi, bằng cách đột nhập vào nhà một số người dân và doanh nghiệp địa phương để lấy cắp đồ ăn, tiền tiêu vặt và đôi khi chỉ vì muốn có một chỗ trú chân.

Năm ngoái, Harris-Moore bị bắt do cảnh sát phát hiện hắn gọi điện ở một địa điểm ẩn náu ở trong rừng để đặt bánh pizza. Họ đã đóng giả người giao bánh và tóm được hắn. Tuy nhiên hồi tháng 4 năm ngoái, sau vài tuần cải tạo ở Grifffin Home, nhà tù dành cho thanh thiếu niên ở Washington, Harris-Moore đã đào tẩu.

Kể từ đó, hắn liên tục chơi trò đuổi bắt với cảnh sát. Nhà chức trách nói rằng Harris-Moore chạy trốn tới Orcas Island bằng một chiếc xuồng cao tốc đánh cắp được và sống khá lâu tại nơi này. Cách đây khoảng 1 năm, nhận thấy nhà chức trách đã lần ra manh mối, Harris-Moore liền trộm một chiếc máy bay Cessna ở sân bay địa phương và bay tới Khu bảo tồn Yakama Indian tại phía Đông dãy núi Cascade.

Do chỉ học bay thông qua một chương trình mô phỏng bay trực tuyến nên Harris-Moore đã hạ cánh theo kiểu huỷ hoại (crash land). Hắn may mắn sống sót sau những cú va chạm kinh hoàng trong lần hạ cánh đầu đời và lẩn trốn ở Cascade trong suốt mùa Đông.

Hồi tháng 9 năm nay, Harris-Moore trở lại Orcas Island bằng một chiếc máy bay khác, tiến hành vài vụ trộm, đánh cắp một chiếc xuồng cao tốc để tới vùng Point Roberts giáp biên giới với Canada. Hắn tìm cách đi tới vùng British Columbia của Canada và thực hiện thêm hàng loạt vụ trộm khác rồi chuồn về bang Idaho của Mỹ khiến cảnh sát Canada phải ra lệnh truy nã khẩn cấp.

Sau khi chôm một chiếc máy bay ở đây, Harris-Moore đã bay tới thị trấn Granite Falls, Washington và gặp tai nạn trong khi hạ cánh. “Không ai đoán được làm sao hắn ta thoát khỏi vụ tai nạn” - phát ngôn viên Cơ quan Hàng không Liên bang, Mike Fergus nói với tờ Los Angeles Tim es.

Vài ngày sau, các đội SWAT được điều tới một cánh rừng ở phía Bắc Seattle, nơi người ta nghĩ rằng Harris-Moore đã bị bao vây. Có tin nói Harris-Moore đã bắn một phát đạn về phía lực lượng truy đuổi. Nhưng hàng chục nhân viên cảnh sát trang bị tới tận răng cùng với chó nghiệp vụ và đèn chiếu sáng đã không tìm thấy kẻ trốn chạy. Cứ như Harris-Moore đã “bốc hơi” vậy.

Sau một thời gian dài lẩn trốn pháp luật Harris-Moore được một số fan tôn là “người hùng”. Người ta in hình hắn lên áo phông và thậm chí có cả một bài hát dành tặng tên trộm trẻ tuổi được đăng trên video YouTube.


Các nhà làm phim Hollywood đã đề nghị trả 100.000 USD để mua bản quyền chuyện đời của Harris-Moore. Câu lạc bộ người hâm mộ Harris-Moore trên mạng Facebook đã lên tới con số 4.000./.

TÌNH YÊU CỦA CHA MẸ

   Ông lão 80 tuổi ngồi trên chiếc ghế sô-pha cùng người con trai trí thức 45 tuổi. Đột nhiên có tiếng một con quạ gõ gõ cái mỏ vào ô của sổ của căn nhà.
Hãy quan tâm, ân cần... 
 
Người cha già hỏi con trai: “Cái gì vậy?”.

Người con trai trả lời: “Một con quạ”.

Vài phút trôi qua, người cha lại hỏi con trai: “Cái gì vậy?”.

Người con trả lời: “Cha, con đã nói với cha rồi. Đó là một con quạ”.

Một lúc nữa lại trôi đi, người cha già lại hỏi: “Cái gì thế?”.

Đến lúc này, có chút bực dọc, khó chịu trong giọng điệu của người con trai khi anh ta trả lời cha: “Đó là một con quạ, một con quạ”.

Một lúc lâu sau, người cha lại hỏi con trai cũng vẫn câu hỏi “cái gì thế?”.

Lần này người con trai thực sự tức giận hét vào mặt người cha già mà rằng: “Tại sao cha cứ hỏi đi hỏi lại con cùng một câu hỏi thế hả? Con đã nói bao nhiêu lần rồi, đó chỉ là một con quạ. Cha không hiểu hả?”.

Thoáng chút ngần ngừ, người cha đi vào phòng mình, mang ra một cuốn nhật kí đã cũ nát. Cuốn sổ ông giữ gìn kể từ khi người con trai ra đời. Mở một trang, người cha đưa cho cậu con trai đọc. Khi người con trai đón lấy, anh ta thấy những dòng chữ được viết trong nhật kí như sau:

“Hôm nay, đứa con trai bé bỏng 3 tuổi ngồi cùng tôi trên chiếc ghế sô-pha. Khi một con quạ đậu trên cửa sổ, con trai đã hỏi tôi 23 lần rằng đó là cái gì, và tôi cũng đã trả lời 23 lần rằng đó là một con quạ. Tôi nựng con mỗi lần nó hỏi tôi cùng một câu hỏi, lặp đi lặp lại 23 lần. Tôi không hề cảm thấy khó chịu, mà trái lại, càng yêu thương đứa con ngây thơ bé bỏng này hơn”…

Khi cha mẹ bạn trở nên già cả, đừng chối bỏ và coi họ như một gánh nặng. Hãy nói với họ bằng những từ ngữ lịch sự, tử tế, kính trọng, và khiêm tốn. Hãy quan tâm, ân cần với họ. Bởi chính họ đã nuôi nấng bạn từ tấm bé, luôn thể hiện tình yêu vị tha, lớn lao đối với bạn, không quản ngại nắng mưa, bão tố, cho bạn có được ngày hôm nay.

Thứ Sáu, 2 tháng 7, 2010

YÊU CHÀNG KÉM MƯỜI TUỔI


Yêu chàng kém 10 tuổi

Tôi đã ly dị được một tháng và có một con trai 6 tuổi. Tôi đã 32 tuổi. Hiện giờ tôi đang làm việc ở một doanh nghiệp Nhà nước, công việc khá ổn định. Trước đây một năm tôi đã quen một người kém tôi 10 tuổi, chúng tôi coi nhau như chị em, tâm sự về cuộc sống gia đình, xã hội. Và rồi tình yêu đã tới với cả hai.

Em kém tôi 10 tuổi nhưng rất cứng cáp và từng trải nhiều trong chuyện tình cảm. Còn vợ chồng tôi bất đồng về cuộc sống gia đình, về chuyện làm ăn, về chuyện chăn gối... Vợ chồng tôi đã xảy ra nhiều mâu thuẫn, cãi nhau, đánh nhau... Tôi đã luôn ao ước có cuộc sống giản dị, vợ chồng cùng nhau làm ăn, cuối tuần đi chơi cùng nhau và một năm có thể đi du lịch một lần. Vậy mà suốt 6 năm chung sống, chúng tôi không có khoảng không gian dành riêng như vậy. Uớc ao thật khó. Tôi đã vấp ngã một lần, chưa hàn gắn được vết thương đau trong lòng. Khi gặp em, chúng tôi rất hợp nhau về công việc, về cuộc sống, về sở thích...



Cách đây ba tháng em đã ngỏ lời yêu tôi. Cũng thời gian đấy, vợ chồng tôi đang làm thủ tục ly dị. Em đã chia sẻ cùng tôi và mong tôi chấp nhận tình yêu đấy. Cũng dần dần không biết chúng tôi đã có tình cảm với nhau từ khi nào. Giờ em luôn gọi điện thoại, mong gặp tôi. Em nói muốn làm cho tôi được hạnh phúc, đừng quá suy nghĩ về tuổi tác, cứ nghĩ sao mình yêu nhau và tồn tại là được, đừng làm ổn thương cho nhau. Còn tôi, yêu em nhưng cũng mặc cảm về độ tuổi. Hai đứa yêu nhau không được công khai như nhiều đôi trai gái khác, đi đâu chỉ có em, tôi và con thôi. Bạn bè, đồng nghiệp cũng chỉ biết em có người yêu nhưng không biết mặt. Thật khó đối mặt với thực tế xung quanh mình. Gia đình, bạn bè, đồng nghiệp.... Giờ đây tôi có em, cũng đỡ đi phần nào về mặt tình cảm. Còn về chuyện tài chính, chúng tôi đều là người mới đi làm. Lương chỉ đủ chi tiêu hàng ngày thôi nhưng chúng tôi cùng nhau vượt qua.

Đôi khi tôi nói chia tay với em. Em buồn và khóc, nói tôi sao không tin vào tình yêu em dành cho tôi. Em nói yêu tôi không phải tôi xinh đẹp, không phải lợi dụng tôi về cái gì đấy. Mà thực tình tôi cũng là người bình thường, không giàu có, không xinh đẹp, không khéo léo mà rất thẳng thắn. Em luôn nói chỉ sợ tôi bỏ em mà thôi. Tôi cũng rất yêu em, cũng sợ mất em. Mà đây cũng có lẽ là tình yêu đầu của tôi. Cả hai chúng tôi cảm thấy rất nhớ nhau khi xa nhau. Tôi và em vẫn giữ khoảng cách, không phải chung sống với nhau cùng một nhà, tuần chúng tôi chỉ gặp nhau hai lần. Mỗi lần gặp nhau như thời gian dài không gặp. Chúng tôi gặp nhau, cùng cho con đi chơi vui đùa. Tôi cảm thấy rất hạnh phúc. Cả em cũng vậy. Ước ao có cuộc sống cùng nhau. Còn với chồng tôi, tôi chỉ có cảm giác là thương nhiều hơn, vợ chồng tôi không có tình yêu với nhau. Tôi hy vọng tình cảm chúng tôi mãi bền nhưng chỉ sợ ngày nào đấy hai bên gia đình biết được, cấm đoán chúng tôi thì không biết sẽ ra sao. Mọi người cho tôi lời khuyên tôi nên thế nào khi có nhiều rào cản phía trước giữa chúng tôi đây? Em còn quá ít tuổi, là con trai cũng chưa thể lập gia đình sớm được, em mới 22 tuổi và tôi cũng không dám mạo hiểm đi bước nữa. Tôi rất dằn vặt. Đấu tranh tư tưởng. Tôi phải làm sao để đối diện với tình cảm trước mắt đây? Tôi không muốn mất em, tôi cũng không muốn đấy là cuộc chơi, rất muốn gắn bó lâu dài và em cũng vậy. Chúng tôi rất chân thành với nhau.

GỬI EM NGƯỜI CON GÁI HAY MẶC CẢM



Em luôn mặc cảm vì:

Em không đẹp…

- Anh cần một người phụ nữ có trái tim và tâm hồn đẹp chứ không đi tìm một vẻ đẹp mà vô hồn.

Đôi mắt em có chút "nắng buồn"…

- Anh chỉ nhìn thấy một bức tranh rực rỡ bình minh trong đôi mắt ấy. (Chỉ có em và anh hiểu được mà thôi)

Bàn tay em xù xì, thô ráp…

- Anh lại cảm nhận được từ đó hơi ấm của một người vợ, người mẹ tuyệt vời.

Anh cao còn em thấp…

- Tốt rồi, nhỡ may trời sập thì ít ra điều duy nhất anh có thể làm là dùng chiều cao ấy để che chắn cho em.

Em hay khóc…

- Em thật tốt bụng những giọt nước mắt của em đuổi tan cả một mùa hạn hán.

Em hay gây ra những điều phiền toái…

- Nó giúp anh thực hành những bài học về lòng kiên nhẫn và sự độ lượng mà trước đây anh mới chỉ được biết trên lý thuyết.

...

Em yêu, dù cho em không hoàn hảo thì anh vẫn yêu em, yêu những cái thuộc về con người em. Với anh, em là một cô gái có đủ dũng cảm để đón nhận yêu thương, đủ sức mạnh để tha thứ, đủ hào phóng để chia sẻ hạnh phúc cho anh và những người xung quanh. Nếu em hoàn hảo có thể em sẽ không biết thế nào là ước mơ, là hi vọng. Em sẽ không cần sự phấn đấu để nuôi dưỡng một ngày mai tốt đẹp hơn. Em sẽ không bao giờ biết được cảm giác sung sướng khi có ai đó yêu thương em. Em sẽ không thể biết được mình thiếu gì và tha thiết mong muốn điều gì…

Thứ Tư, 21 tháng 4, 2010

QUÁ KHỨ ĐÃ NGỦ YÊN VÀ ANH CHỈ LÀ QUÁ KHỨ



Em đã tìm thấy anh trong đám đông xa lạ. Muốn gọi tên anh và hét lên thật to như ngày hôm qua : Anh đứng đây! Nhưng không thể, bây giờ đã đổi khác.

Em không còn thuộc về anh như ngày cũ. Một dấu chấm buồn đầy hương vị ngọt đắng mà thời gian không đủ nội lực dung dưỡng câu chuyện tình thời hoa mộng.

Giờ đây được chắp nối thành những thước phim quay chậm trên từng lối đi riêng, nhưng lại vắng bóng một người thương trên khung hình kỷ niệm khó quên trong đời “Một mai xa nhau, xin giữ cho nhau nụ cười ...”

Em đã thầm thì trong lần hạnh ngộ. Giọng nói của người con gái kia với gương mặt khá xinh đã đi vào trong cuộc đời anh và thay em gánh chịu những gì mà Gia đình anh đòi hỏi “Anh hãy để quá khứ ngủ yên. Em chỉ thuộc về anh trong ký ức ,đừng níu kéo những gì đã qua ...”

Vâng, em hiểu điều đó. Ngày hôm qua chúng ta chỉ mới nhìn nhau, chứ chưa một lần tỉnh táo để cùng nhau nhìn về một hướng. Và bây giờ. Chia tay nhau là điều phải xảy ra trong đời mà không hề bận tâm hay ân hận điều gì. Nhưng, ngẩn ngơ chao lòng khi chúng ta cùng chạm vào một điều quá đỗi thiêng liêng, đó là cõi thiên đường giờ chỉ còn lại đong đầy nỗi nhớ.

Lời khuyên của những người bạn em hoàn toàn có lý. Hãy để quá khứ ngủ yên và lụi tàn!

Em đã tỉnh giấc và kịp nhận ra sự hiện hữu của anh nhưng đã xa thật rồi, vì hằn lên dấu vết khờ dại vụng về một thời.Ðoạn kết mối tình không 1 chút tính toán so đo đã kết thúc, giờ chỉ còn lại dấu chấm buồn tuyệt mỹ của hành trình tìm kiếm khôn nguôi giữa hia nửa thương yêu, nhưng đã lạc loài nguội lạnh.

Chiều qua, em đắm mình trong mưa. Những cơn mưa hồng độ lượng của đất trời vừa đủ nẩy mầm ước mơ thanh xuân và hồn nhiên tươi tắn như ngày nào, để giờ đây bất chợt vỗ về từ nơi chốn xa xăm “Lời hẹn thề là những cơn mưa ...”

Theo thời gian chất chồng ,đã làm cho em kiên nhẫn ngồi đọc đến thuộc lòng dòng tâm tình sâu lắng sau cùng của anh gửi lại, đang ngự trị trong ngăn kéo đời em. Và mỗi lần đọc là một lần giao cảm vọng lại những cung bậc chan chứa thiết tha đến tê lòng giữa hai đầu nỗi nhớ, nhưng không ít những giọt lệ làm nhòa đi vài chỗ “Như là một giấc mơ hoa ,ngang trái mùi hương đã bay xa. Nửa hồn chếnh choáng trong thầm lặng, nửa hồn thơm thảo bản tình ca ...”

Em dặn lòng, hãy gói hết những nỗi niềm sót lại để chôn vùi vào sâu thẳm riêng tư, rồi xóa đi những nghiệt ngã bất hạnh của tình đời Những cay đắng của tình trường đã làm lạc lối, cô quạnh như một định mệnh khắt khe không thể tránh né, cuối cùng sẽ chối bỏ anh để ra đi mà thôi “Xin tạ lòng người, xin người hãy quên tôi và hãy luôn nghĩ rằng tôi là con gió thoảng qua đời người , xin đừng níu kéo những gì là quá khứ ...”

Nếu như có trở lại ngày ấy,em sẽ tránh môi lương duyên này ...mối lương duyên ko được ai chấp nhận .Còn bây giờ, chúng ta là 2 đường thẳng song song không có 1 đoạn kết , không là bạn mà nhìn nhau như 2 kẻ xa lạ . Ngày mai sẽ không còn lặp lại lỗi lầm cũ, nhìn nhau đến độ xem nhau như 1 kẻ thù .

Tình yêu nẩy sinh từ tình bạn. Ðiều đó đúng thôi, Nhưng nhiều khi trong đời có không ít tình bạn bắt đầu nguồn từ chuyện tình dang dỡ vì một nguyên cớ vô tình nào đó, mà bây giờ người trong cuộc điều chợt nhớ vì lòng bao dung ,thúc bách muộn màng.

Em nhìn thấy đôi mắt như sầu bay trên lá sẽ lấy lại niềm tin được chắp cánh từ những tín hiệu bình yên của hôm nay “Ai mất thì sẽ được. Ai tìm thì sẽ thấy ...”

Sau cơn giông, trời lại sáng. " Ðóa hồng sẽ khoe sắc rực rỡ trong lòng mỗi người " Em tin sự kỳ diệu nhiệm mầu thánh thiện đó, chỉ có điều xảy ra sớm hay muộn mà thôi và giờ đây đóa hoa hồng đó đang khoe sắc thắm bên cạnh người nâng niu nó... nhưng người đó không phải là anh...

Hãy cứ xem nhau như những người bạn hoặc là đừng nhìn ra nhau dẫu có đi chung 1 đoạn đường , vì sao phải muốn trói buộc đời nhau khi mà 1 nữa đã không còn yêu ....?

Ngày mai, những thước phim buồn bã đó sẽ không còn tái hiện để ngậm ngùi nuối tiếc, phải không anh ?

Thứ Tư, 14 tháng 4, 2010

GỬI NGƯỜI CON GÁI TÔI YÊU


Anh cũng không mong chuyện tình chúng ta lại có một kết cục buồn như thế. Nhưng hẳn đã có một thi sĩ nào đó đã nói: Tình yêu đẹp là tình yêu vượt qua nhiều gian lao trắc trở. Và anh mong rằng chính tình yêu anh dành cho em sẽ giúp anh vượt qua tất cả để mãi chờ đợi và yêu em.

Em yêu của anh!

Anh yêu em không phải vì em là một cô gái ăn mặc đúng mốt, không phải vì vẻ đáng yêu của em cũng không phải vì vẻ lý sự trẻ con của em mà là vì anh yêu em. Em yêu! Em đừng hỏi vì sao anh yêu em? Nếu em hỏi anh sẽ trả lời với em rằng Anh cũng không biết nữa. Đơn giản là anh yêu em. Vậy đó, tình yêu anh dành cho em đơn giản nhưng dịu dàng, nồng cháy nhưng không làm em bỏng rát, dữ dội nhưng dịu êm khi có em kề bên.

Em yêu!

Anh không phải là một người đẹp trai, không phải là một người giàu có, cũng như không phải là một người luôn chân thật. Có đôi khi, anh sẽ dối em rằng anh khỏe trong khi thực sự anh rất mệt, Công việc anh tốt trong khi mọi thứ đều xáo trộn, và thậm chí anh sẽ nói anh không còn yêu em trong khi anh không thể đem lại hạnh phúc cho em.

Em yêu!

Đừng giận anh tất cả những điều đó nhé, anh dối em vì anh không muốn thấy điều lo lắng hiện lên trong mắt em, không muốn những điều làm anh bận tâm lại làm em phải khổ sở. Em yêu! Hãy để anh là cây tùng cây bách che chở cho em qua những ngày bão tố, hãy để anh làm bếp lửa sưởi ấm cho em trong những đêm lạnh giá, hãy để anh quan tâm và chia sẻ những khó khăn của em. Nhưng hãy để anh vùi chôn những mối lo của anh vào tận trong tâm khảm, và trong mắt anh khi đó, em sẽ thấy rằng anh rất yêu em.

Em yêu !

Có những mối tình thoáng qua như giọt sương nhưng đọng lại cả một kiếp người. Em yêu của anh, anh biết những người xưa đã đến và đi qua cuộc đời em, để lại trong em những nỗi đau mất mát và cả những hạnh phúc giờ chỉ là kỉ niệm. Cũng như đã để lại trong anh. Anh không mong rằng anh là người đến trước với em, nhưng anh biết rằng Anh chính là một nửa thất lạc cuối cùng mà em cần tìm cho mình. Em yêu! Ngay cả khi em lý sự rằng em mới chính là một nửa anh phải đi tìm thì anh cũng mỉm cười và bảo rằng em đúng, vì có nghĩa lý gì đâu khi anh yêu em và ai đúng ai sai điều đó không còn quan trọng.

Em yêu!

Anh yêu em nhiều như thế, nhưng đôi khi anh cũng thật vô tâm. Anh quên mất hôm nay em diện bộ đồ mới, quên mất rằng mái tóc em có gì lạ, quên cả việc em hờn dỗi nếu như anh không nhận ra. Nhưng anh không hề quên tình cảm anh dành cho em, em yêu! Anh sẽ không quên ngày sinh của em, không quên ngày kỷ niệm của hai đứa, không quên cả những gì mà em bắt anh phải nhớ, vì anh yêu em.

Nhưng nếu anh có quên, thì khi đó em hãy nhắc khéo anh em nhé. Không phải vì anh cố tình quên đâu, mà vì cuộc sống cơm áo gạo tiền, vì mải lo cho cuộc sống vật chất mà anh đã quên chăm sóc cho tâm hồn của cả anh và em. Em yêu! Hãy nhắc anh em nhé, vì cây tùng để làm gì khi không có ai trú, bếp lửa để làm gì khi không có ai sưởi, và anh để làm gì khi không có em.

Em yêu!

Hẳn em đã biết anh yêu em nhiều như thế, nhưng anh biết điều đó vẫn chưa bằng tình yêu em dành cho anh. Vẫn chưa bằng nụ cười trên môi em khi anh đón em tan sở về nhà, vẫn chưa bằng cái liếc mắt của em khi ánh mắt anh dừng lại ở một người con gái xa lạ, vẫn chưa bằng một vòng tay ôm anh khi chỉ có hai chúng mình… và vẫn chưa bằng tình yêu em đã dành cho anh.

Em yêu!

Nếu có thể, anh ước gì mỗi chữ trong thư này đều là “Anh yêu em”, nhưng như thế sẽ làm em buồn chán khi đọc thư anh và anh không muốn điều đó. Nhưng nếu một ngày nào đó em cảm thấy rằng hết yêu anh, thì em hãy nhớ anh vẫn chờ đợi em, vẫn yêu em, và vẫn nhớ mãi tên em là ..^__^.. Khi đó em chỉ việc ngoảnh đầu nhìn lại thôi em nhé, và em sẽ thấy tình yêu của anh.

Thứ Sáu, 9 tháng 4, 2010

CHIẾN LƯỢC MARKETINGTRONG THỜI KỲ KHỦNG HOẢNG

Chiến lược marketing thời khủng hoảng

Chiến lược 
marketing thời khủng hoảngVô số cơ hội kinh doanh nằm ngay trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế, các công ty có thể tận dụng cơ hội nếu họ bắt đầu tiếp thị một cách khôn ngoan ngay từ hôm nay, theo cha đẻ marketing hiện đại Philip Kotler.
Phóng viên của Businessweek đã phỏng vấn Philip Kotler, người được mệnh danh là "cha đẻ của marketing hiện đại" và đang giảng dạy tại Đại học Northwestern của Mỹ. Nội dung của yếu của cuộc phỏng vấn xoay quanh vấn đề tiếp thị trong môi trường kinh doanh bất ổn.
- Philip, trong giai đoạn khủng hoảng, tiếp thị là một trong những bộ phận đầu tiên trong doanh nghiệp bị cắt giảm ngân sách. Ông có nghĩ rằng đó là một chủ trương khôn ngoan?
- Đúng, cắt giảm ngân sách là quyết định khôn ngoan nếu các nhân viên tiếp thị không hoạt động hiệu quả với số tiền mà họ được cấp. Trong quá khứ các nhân viên tiếp thị hưởng nhiều điều kiện thuận lợi đối với công việc. Họ luôn có cơ hội nhận khoản ngân sách lớn cho một bộ phim quảng cáo 30 giây mà không phải cung cấp bằng chứng về tác động của bộ phim đối với doanh số bán hàng hay lợi nhuận. Quảng cáo là vấn đề của niềm tin, chứ không phải lý trí. Mục đích của quảng cáo là để nhãn hiệu hàng hóa hằn sâu vào trí nhớ của người tiêu dùng. Thông điệp quảng cáo phải hứa hẹn một đặc điểm nào đó đặc biệt và những khách hàng muốn điểm đặc biệt đó sẽ tự động chọn nhãn hàng của bạn.
Theo dự đoán của tôi, chỉ có 1/10, thậm chí 1/20, chiến dịch quảng cáo thực sự làm tăng doanh số hoặc lợi nhuận. Điều đó có nghĩa xác suất để một chiến dịch quảng cáo để lại thông điệp đáng nhớ và thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng chỉ là 1/10 hoặc 1/20. Tôi không thích thực tế đó chút nào.
- Cắt giảm ngân sách tiếp thị nếu bộ phận tiếp thị hoạt động không hiệu quả có phải là biện pháp duy nhất phải thực hiện trong giai đoạn khó khăn?
- Không. Thậm chí tôi còn cho rằng trong giai đoạn khó khăn các công ty nên chi nhiều tiền hơn cho hoạt động tiếp thị. Khủng hoảng kinh tế gây nên sự hỗn loạn, nhưng nó cũng mang đến nhiều cơ hội. Chẳng hạn, sự chú ý của người tiêu dùng sẽ rời khỏi những mặt hàng đắt tiền và chuyển sang những mặt hàng có giá thấp. Những tập đoàn bán lẻ như Kroger, Tesco đang củng cố thị phần của họ bằng cách bán nhiều mặt hàng có giá thấp. Ngày nay, ngày càng có nhiều người đổ xô đi câu cá để có cơ hội thưởng thức một bữa tối ngon với chi phí rất thấp. Đây là tin mừng đối với những công ty sản xuất cần câu, lưới và mồi câu. Một số công ty vẫn nhìn thấy những mảng màu tươi sáng trong bức tranh kinh tế u ám.
- Có câu cách ngôn nào về tiếp thị cần được ghi nhớ trong giai đoạn khó khăn không?
- Tôi xin đưa ra ba câu
1. Hiểu khách hàng mục tiêu và giải quyết những vấn đề của họ theo cách tốt hơn so với những đối thủ cạnh tranh.
2. Xây dựng cam kết của nhãn hiệu và cam kết đó phải được truyền tải tới xã hội thông qua mọi thành viên trong mạng lưới kinh doanh của bạn (người làm thuê, nhà phân phối, nhà cung cấp).
3. Liên tục cải tiến sản phẩm, dịch vụ và chuỗi cung ứng hàng hóa.
- Các bộ phận tiếp thị cần tạo ra những thay đổi nào trong giai đoạn khó khăn?
- Phần lớn bộ phận tiếp thị đều mang tính chiến thuật, chứ không phải chiến lược. Họ có thể nghiên cứu thị trường và thực hiện chiến dịch truyền thông tiếp thị (quảng cáo, tờ rơi) và có nhiều kỹ năng khác dành cho hoạt động phát triển và tung một sản phẩm ra thị trường. Tuy nhiên, các bộ phận tiếp thị không thực sự tác động tới chiến lược phát triển của công ty. Tôi biết một công ty dược phẩm chỉ triệu tập bộ phận tiếp thị khi họ muốn quyết định màu sắc của loại thuốc mới.
Bộ phận tiếp thị không được hỏi ý kiến về việc công ty nên sản xuất thuốc để phòng chống những loại bệnh nào, cơ hội của loại thuốc mới trên thị trường lớn đến đâu, thuốc nên được sản xuất ở dạng viên, chất lỏng hay miếng dán.
Tôi không bàn cãi về việc bộ phận tiếp thị có nên tham gia vào việc vạch ra chiến lược phát triển của công ty hay không. Tôi chỉ muốn nói rằng bộ phận tiếp thị nên được giao sứ mệnh phối hợp với các bộ phận khác trong quá trình hoạch định chiến lược. Nhưng ngày nay bộ phận tiếp thị ở đa số công ty vẫn bận rộn với những công việc quá chi tiết, vụn vặt nên chẳng thể quan tâm tới những thứ vĩ mô như chiến lược phát triển.
Nhiều công ty đã có chức danh giám đốc tiếp thị (CMO). Đó là một xu hướng tích cực. Về mặt lý thuyết CMO sẽ cùng với các thành viên khác trong bộ máy quản lý vạch ra chiến lược phát triển trong tương lai. CMO sẽ đưa ý kiến khách hàng vào quá trình tư duy của công ty, tìm ra những cách tốt hơn để hiểu suy nghĩ của người tiêu dùng và đo lường tác động của các hoạt động tiếp thị đối với doanh số và lợi nhuận, bảo vệ và củng cố các nhãn hàng của công ty, sáng tạo những công nghệ và kỹ năng tiếp thị mới.
- Điều gì cản trở bộ phận tiếp thị nắm vai trò lớn hơn trong hệ thống quản trị của công ty?
- Phần lớn nhân viên tiếp thị được thuê vì họ có xu hướng tư duy bằng bán cầu não phải nhiều hơn - nghĩa là họ thiên về hoạt động sáng tạo. Họ không được đào tạo nhiều về việc xử lý các con số, những vấn đề tài chính hay cách tìm kiếm bằng chứng. Thực tế đó khiến nhân viên tiếp thị tư duy bằng bán cầu não trái ít hơn so với bán cầu não phải. Vì vậy, họ sẽ mất khá nhiều thời gian cho việc đưa ra chứng cứ bằng con số cụ thể để chứng minh tác động của một chiến dịch quảng cáo đối với doanh số bán hàng. Thế nhưng nhân viên tiếp thị lại thường xuyên giải quyết công việc với những nhà quản lý vốn quen tư đánh giá kết quả cũng như ra quyết định dựa trên những con số, nghĩa là thường xuyên tư duy bằng bán cầu não trái. Việc mà các công ty cần làm là đưa vào bộ phận tiếp thị những nhân viên có bán cầu não trái phát triển hơn hoặc những người thường xuyên tư duy bằng cả hai bán cầu não để họ làm việc với các nhà quản lý. Khi các nhà quản lý làm việc cùng các trưởng bộ phận tiếp thị vừa có khả năng sáng tạo vừa có khả năng xử lý các con số, bộ phận tiếp thị sẽ có vai trò lớn hơn trong bộ máy lãnh đạo.
Theo vnexpress.net

Thứ Tư, 7 tháng 4, 2010

NHỮNG Ý TƯỞNG ĐỘT PHÁ

"Hãy uống sữa, bạn sẽ thành siêu nhân".
"Hãy sử dụng hằng ngày" là khẩu hiệu cho một chương trình quảng cáo sản phẩm xịt khử mùi của Deodorant.
Một quảng cáo dầu gội ấn tượng, với khẩu hiệu: "Để có mái tóc khỏe".
"Hãy mua bảo hiểm xe hơi".
Một quảng cáo của hãng viễn thông Vodafone.
Còn đây là quảng cáo cho một kênh truyền hình.
Quảng cáo game.
Quảng cáo cho chiếc quạt siêu khỏe. "Quạt Powerful làm rung chuyển tòa nhà".
Quảng cáo cho một nhãn hàng thể thao trước kỳ World Cup.
Quảng cáo dép.

PHƯƠNG THUỐC CHO NHỮNG NGƯỜI HIẾM MUỘN

Những phương thuốc cho người hiếm muộn
 Đào nhân.
Một số chị em với những lý do khách quan, cũng có khi là chủ quan mà thiên chức làm mẹ đến với họ hơi muộn mằn, đôi khi lại có những khó khăn nhất định khiến cho một số chị em vì quá mong đợi dẫn đến sốt ruột, đôi khi trở nên nhẹ dạ, cả tin. Nắm bắt được những tâm lý này, một số người hành nghề YHCT thiếu lương tâm vừa qua đã tạo ra những vụ mang thai “ảo”: có bầu mà không có thai nhi. Do vậy cũng cần cung cấp một số thông tin cần thiết về thuốc cổ truyền đối với việc sinh sản của các chị em để giúp bạn đọc có cái nhìn đúng đắn và thực chất của vấn đề dùng thuốc cổ truyền trong sinh sản.Việc hiếm muộn do rất nhiều nguyên nhân khác nhau. Có khi là do người chồng của họ mắc một số chứng về sinh lý yếu như hoạt tinh, di tinh, liệt dương, lãnh tinh (lượng tinh trùng yếu và thiếu về số lượng), sự hoạt động của tinh trùng kém, tỷ lệ tinh trùng di động ít... Hoặc chị em kinh nguyệt không đều, có khi bế kinh 2 - 3 tháng (không có hành kinh), có người tới 6 tháng hoặc 1 năm, thậm chí đến 2 năm... Cũng có khi kinh nguyệt lại quá nhiều, tháng một lần song lượng quá nhiều, hoặc 1 tháng có hai, ba lần. Thậm chí rong kinh hàng tuần... Đôi khi đau bụng kinh dữ dội...
Thuốc cổ truyền có ý nghĩa điều hòa và bổ trợ chức năng sinh sản như thế nào?
Với nam giới
Trước hết,  nếu nguyên nhân do phía nam, có thể tìm đến các vị thuốc mang tính chất "Bổ thận dương": Dâm dương hoắc, nhục thung dung, tắc kè, hải mã, hải sâm, lộc nhung, nhân sâm, hà thủ ô đỏ, ba kích, đỗ trọng, bạch cương tằm, ngài tằm đực... kết hợp với các loại thuốc khác. Tùy theo triệu chứng của từng trường hợp mà vận dụng các vị thuốc cho phù hợp. Có thể dùng dưới dạng thuốc hãm, thuốc sắc hoặc thuốc ngâm rượu. Về liều lượng và cách dùng cụ thể cần được tư vấn nơi các thầy thuốc YHCT.
Với nữ giới
Trong các trường hợp vô kinh hoặc bế kinh mức độ vừa phải, thường sử dụng các vị thuốc hoạt huyết: Ích mẫu, ngưu tất, hồng hoa, đào nhân, xuyên khung... Nếu thời gian bế kinh kéo dài, có thể dùng các vị  thuốc phá huyết (tác dụng hoạt huyết mạnh hơn): nga truật, tô mộc, khương hoàng... Đương nhiên khi dùng các vị thuốc hành huyết nói trên thường dùng kèm các vị thuốc hành khí: hương phụ, trần bì, hậu phác... vì YHCT quan niệm: khí có  hành thì huyết mới hành còn khí bị tắc thì huyết bị trệ. Nếu huyết bị trệ, tức huyết  lưu thông kém thì sẽ gây đau đớn: "Bất thông tắc thống". Sau đây xin giới thiệu một số bài thuốc điều kinh theo từng chứng bệnh:
Khi bế kinh, đau bụng nhiều dẫn đến buồn phiền, mất ngủ, hồi hộp, lo sợ, đôi khi có cảm giác buồn nôn, nấc... có thể sử dụng  cổ phương sau: ngũ linh chi, xuyên khung, đương quy, đào nhân mỗi vị 15g;  hồng hoa, cam thảo mỗi vị 12g; mẫu đơn bì, xích thược, ô dược, hương phụ, chỉ xác mỗi thứ 10g; huyền hồ 6g. Uống dưới dạng thuốc sắc, ngày một thang, chia 3 lần. Uống tới khi thấy kinh nguyệt xuất hiện trở lại.
 Ích mẫu.
Trong trường hợp rối loạn kinh nguyệt, kinh không đều, có kinh đau bụng, có thể sử dụng phương sau: hương phụ, ngải cứu, ích mẫu, lá bạch đồng nữ, mỗi vị 10-12g (khô). Sắc uống, ngày 1 thang, có thể thêm đường để điều vị. Uống sau khi hết kinh độ 5-7 ngày. Uống liền 2-3 tuần lễ.Trường hợp kinh nguyệt kéo dài, máu ra nhiều, có thể dùng lá ngải cứu, lá cỏ nhọ nồi sao đen. Sắc uống ngày 1 thang, uống liền 3-5 thang, hoặc dùng hòe hoa, trắc bách diệp, kinh giới tuệ, tất cả sao đen. Sắc uống ngày 1 thang, uống 3-5 thang.
Trong trường hợp lượng kinh nguyệt ít, máu thâm, cần dùng các vị thuốc bổ huyết: bạch thược, đương quy, thục địa... kèm theo các vị thuốc hoạt huyết như xuyên khung, hồng hoa... Ví dụ dùng cổ phương: bạch thược, xuyên khung, đương quy, thục địa, hồng hoa, mỗi vị 12g, ngày 1 thang sắc uống. Uống liền 3-4 tuần lễ.
Mặt khác, đối với các chị em  có buồng trứng phát triển không tốt, nội tiết tố kém... dẫn đến các tình trạng rối loạn kinh nguyệt và suy yếu các hoạt động sinh lý: thờ ơ, lãnh cảm... cũng cần tìm đến một số các vị thuốc "Bổ thận dương": ba kích, hà thủ ô đỏ, tắc kè, cá ngựa... Tuy nhiên để kết quả đạt như ý muốn, cần có sự tư vấn đầy đủ của các thầy thuốc YHCT.
Như ta đã biết, trong thời đại hiện nay, với trình độ y học ở nước ta, việc khám và điều trị các bệnh vô sinh không còn là vấn đề quá khó khăn và thần bí như trước nữa. Vì vậy, người bệnh cũng cần trau dồi những hiểu biết cần thiết nhất để tránh những nguy cơ bị lừa đáng tiếc do các cảnh "thai ảo" gây ra, để rồi tiền lại mất và tật vẫn mang.
                                                                                                                        GS.TS. Phạm Xuân Sinh

Thứ Bảy, 3 tháng 4, 2010

NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT KHI PHỤ NỮ MANG THAI

Kiêng kị những thức kích thích
Khi mang thai, phụ nữ cần ăn uống các chất giàu dinh dưỡng và dễ tiêu hóa, các thức giàu protein và trái cây, các thức ăn uống phải sạch. Cần kiêng ăn uống các thức có tính chất kích thích, kiêng thuốc lá, rượu, kiêng ăn uống thiên lệch. Bởi vì, sau khi thụ thai, sự sinh trưởng phát triển của thai nhi phải nhờ vào tinh huyết từ tạng phủ của người mẹ để nuôi dưỡng, cho nên công năng khí huyết của tạng phủ người mẹ mang thai có ảnh hưởng trực tiếp tới sự sinh trưởng, phát triển của thai nhi.
 Thuốc lá có thể gây dị dạng, sinh non.
Khi công năng tạng phủ của người mẹ bình thường, khí huyết thịnh vượng, thai nhi sẽ sinh trưởng, phát triển mạnh khỏe. Vì vậy, người mẹ mang thai cần ăn uống các thức giàu thành phần dinh dưỡng như: thịt nạc, trứng, cá, rau, hoa quả, thịt gia cầm, như vậy sẽ có lợi cho thai nhi phát triển bình thường.
Nếu sau khi mang thai, người mẹ ăn uống thiên lệch thường xuyên, sẽ có thể làm giảm dinh dưỡng ở người mẹ, bất lợi cho sự hấp thụ dinh dưỡng và sinh trưởng phát triển của thai nhi. Nếu sau khi mang thai, người mẹ thường xuyên ăn uống các thức có tính chất kích thích như: hạt tiêu, ớt, tỏi, thì sẽ dẫn đến thấp nhiệt trong người mạnh lên, cũng như bất lợi cho sự sinh trưởng của thai nhi, nghiêm trọng hơn có thể gây ra dấu hiệu sinh non.
Người mẹ mang thai cần phải kiêng thuốc lá, rượu, nếu người mẹ uống rượu sẽ làm cho nồng độ cồn cao lâu dài ở tử cung, sẽ dễ trợ hỏa, sinh nhiệt, động huyết, có thể gây ra khuyết tật ở sọ, mặt, tay chân và tim của thai nhi, sẽ làm cho sự phát triển thể chất và tinh thần của thai nhi trong tử cung bị chậm lại. Ngộ độc cồn có thể làm tăng tỷ lệ phát bệnh sinh non và tỷ lệ thai nhi bị chết lưu trong bụng mẹ. Người mẹ mang thai dù hút thuốc nhiều hoặc hút thuốc thụ động, đều có thể dẫn đến quái thai hoặc sinh non, vì vậy đối với phụ nữ mang thai cần cấm hẳn việc hút thuốc và uống rượu.
Kiêng ăn quá mặn
Phụ nữ mang thai còn cần phải kiêng ăn quá mặn. Khi mang thai, do phản ứng của thai nghén, thấy nhạt miệng vô vị, nên thích ăn uống các thức có tính kích mạnh, thích ăn các thức mặn, nói chung người ta hay cho đó là chuyện bình thường, coi nhẹ việc kiêng ăn quá mặn của phụ nữ mang thai. Vì sao phải kiêng ăn quá mặn? Các nhà y học cho rằng, phụ nữ trong thời kỳ thai nghén, tỳ và thận thường biểu hiện không đủ, công năng vận hóa giảm, thủy thấp dễ tích tụ bên trong, khí huyết không được khoan thai. Y học hiện đại cũng cho rằng, phụ nữ khi đã có thai, sẽ có những thay đổi đặc biệt về sinh lý như lượng natri, máu lưu trữ tương đối nhiều, những thay đổi đó trong tổ chức các tạng của cơ thể là nhằm thích ứng với yêu cầu sinh trưởng của thai nhi. Những thức quá mặn lại có hàm lượng muối tương đối cao, nếu được đưa vào nhiều sẽ làm cho thủy thấp tụ lại bên trong nặng hơn, lại dễ hại đến tỳ và thận, làm cho chức năng tỳ và thận giảm, gây ra sự giảm sút trong việc thu nạp năng lượng, tiểu tiện ít hơn, và các triệu chứng tim hồi hộp, làm buồn bực khó chịu. Y học hiện đại nhận thấy rằng: phụ nữ trong thời kỳ thai nghén lượng máu tuần hoàn tăng, quá trình thay cũ đổi mới cũng nhanh hơn, nhằm thích ứng với sự tuần hoàn của đế cuống rốn. Nếu lúc đó lại đưa vào thức ăn mặn quá nhiều, trữ lượng natri trong cơ thể sẽ tăng cao hơn nữa, và lượng muối cũng sẽ tăng tương ứng, điều đó chẳng những làm cho tim của phụ nữ mang thai phải gánh chịu nặng hơn, sẽ biểu hiện các triệu chứng: tim hồi hộp, lòng buồn bực khó chịu, lượng tiểu tiện giảm, nặng thì sẽ ảnh hưởng đến sinh trưởng của thai nhi, như vậy cả phụ nữ mang thai và thai nhi đều bất lợi.
Sau khi mang thai vài tháng, các chất thải trong quá trình thay cũ đổi mới sẽ tăng lên, làm tăng gánh nặng cho thận tạng, ảnh hưởng đến công năng của tỳ và thận. Hơn nữa, lúc đó phần nhiều xuất hiện phù ở người và chân tay, nếu do tì hư là chính thì sẽ đồng thời thấy triệu chứng ăn ít, đại tiện phân nát, nếu do thận hư là chính thì thường kèm theo triệu chứng lưng mỏi, tay chân lạnh, tiểu tiện ngắn và ít, nếu do khí trệ thì thường thấy lòng buồn bực khó chịu, hông đầy trướng, đấy là chứng phù do thai nghén, y học Trung Quốc gọi đó là “Tử khí” (khí của con) “Tử thũng” (phù do con). Y học hiện đại cho rằng: thời kỳ thai nghén do sự thay đổi hormone, có thể làm cho nước và natri lưu trữ, ngoài ra ở thời kỳ này còn sinh ra thiếu máu do máu bị pha loãng, áp suất thẩm thấu của huyết tương giảm, tĩnh mạch dưới lồng ngực cản trở khi máu quay về làm cho lượng lưu thông máu tăng lên, những nhân tố ấy đều có thể dẫn đến thũng nước. Lúc đó cần phải giảm thấp lượng muối trong ăn uống, mỗi ngày chỉ dùng hạn chế muối từ 3-5g, để giảm trữ lượng nước và muối.
Cũng như y học Trung Quốc chủ trương ăn uống thanh đạm, yêu cầu ăn nhạt là chính. Hàng ngày có thể uống sữa đậu nành nhạt hoặc sữa đậu nành ngọt. Nếu trong thời gian phù không kiêng ăn mặn thì sẽ làm tăng trữ lượng nước và muối, khiến phù càng thêm nặng, các triệu chứng váng đầu, nhức đầu, ngực khó chịu, buồn nôn, ăn uống không thấy ngon. Nếu nghiêm trọng hơn, sẽ xuất hiện phù kèm theo huyết áp cao, tiểu đục như lòng trắng trứng, dẫn tới nguy hiểm cho con, trên lâm sàng xuất hiện triệu chứng nguy kịch: nhiễm độc thai nghén.
Vì vậy, phụ nữ trong thời gian mang thai, dù ở giai đoạn ban đầu, thời kỳ thũng nước hay thời kỳ huyết áp cao, đều phải kiêng ăn mặn, việc khống chế lượng muối đưa vào cơ thể là hết sức quan trọng.

CÁCH LÀM BÁNH GATÔ CUỘN

Cách làm bánh gato cuộn
 
Món bánh cuộn quen thuộc không còn quá khó với công thức làm chi tiết sau. Bánh này rất ngon và không thể thiếu trong dịp:Liên hoan, hội tụ gia đình....

Nguyên liệu:
- 200-225g trứng (5 trứng gà ta)
- 90g đường
- 95g bột mỳ đa dụng + 5g bột năng, trộn đều, rây qua rây cho đều.
- 1 nhúm muối
- 20 g bơ chảy, để ấm.
Cách làm: (theo phương pháp đánh lạnh)
- Trứng và đường đánh chung. Sử dụng máy trộn, khoảng 4 phút sẽ đuợc hỗn hợp như ý.
Nguyên lý tạo nở của bánh là do bọt khí có trong hỗn hợp. Nếu theo dõi, mọi người sẽ thấy ở 1 phút đầu tiên, bong bóng trong hỗn hợp lớn, và trong suốt. Càng về sau, bọt khí có đường kính đều nhau hơn, bắt đầu nhỏ dần lại.
 
Ở phút thứ 3, khi nhấc que đánh bột lên, hỗn hợp sẽ chảy nhanh xuống, cho muối vào . Đánh tiếp một thời gian nữa bọt sẽ nhỏ hơn, và cứng hơn, khi chảy xuống tạo hình chóp.
Như thế này nghĩa là độ bông đạt yêu cầu
Khay nướng đã sẵn sàng
Rây bột vào hỗn hợp. Một tay rây bột từng phần một, tay kia dùng muỗng trộn đều nhẹ nhàng.
Cách tốt nhất là xúc bột theo góc nghiêng từ dưới lên trên, bột trên bề mặt sẽ ngấm dần vào trong hỗn hợp trứng/đường. Không đổ hỗn hợp lên trên bột vì nếu lớp bột dày sẽ không thể ngấm hết vào cùng một lúc –> vón cục.
Trộn bơ vào
Đổ ra khay
Dàn đều
Nướng nhiệt độ 190 độ C - 7-8 phút tùy theo lò nhưng nhất định không thể thấp bằng bánh cake bình thường (175 độ C). Khi mặt bánh vàng là bánh đã chín. Nếu để già hơn một chút, mặt bánh sẽ không bị dính vào giấy khi cuộn.
Úp mặt bánh xuống 1 tờ giấy nến khác, bóc bỏ lớp giấy lót khuôn
Cuộn lại trong khi bánh còn nóng ấm. Để lên giá chờ nguội.
Phết mứt/kem tươi/kem bơ hay hỗn hợp kem hạt dẻ vào mặt trong của bánh.
Nhấc mép của giấy lót bánh (mặt ngoài bánh) và cuộn nhẹ tay. Lưu ý: phết kem nhiều quá khi cuộn sẽ bị nứt bánh, ít quá thì bánh sẽ bị “rỗng”.
Hoàn tất.
 

                                       CHÚC CÁC BẠN NGON MIỆNG VÀ THÀNH CÔNG 

ĐẰNG SAU NHỮNG THÀNH ĐẠT CỦA NHỮNG NGƯỜI PHỤ NỮ

Phía sau người phụ nữ thành đạt


"Phía sau sự thành công của người đàn ông là bóng dáng người phụ nữ”, nhưng phía sau sự thành công của người phụ nữ là gì? Câu trả lời của nhiều người là "khoảng trống mênh mông".

Chị Nhung - chủ một doanh nghiệp ở quận 3, TP. HCM kể, chị lập gia đình năm 20 tuổi, khi chị làm thợ may, còn anh Nguyễn Bình - chồng chị, là thợ sửa xe. Mỗi ngày, chị dậy sớm nấu cơm để “hai thợ” cùng ăn sáng và mang theo đi làm. Chiều, anh ghé đón vợ, cùng chị đi chợ rồi về nhà. Trong lúc chị nấu ăn, anh lau dọn nhà cửa. Cuộc sống của anh chị tuy khó khăn nhưng rất đầm ấm, hạnh phúc.

Nhờ chăm chỉ, chịu khó nên đời sống gia đình ngày càng khá hơn. Năm 1999, anh mở được tiệm sửa xe nho nhỏ tại nhà, chị cũng tách ra làm riêng. Tiệm may của chị khá đông khách, có cả khách hàng là những người nổi tiếng và nước ngoài. Thấy vậy, chị mạnh dạn thuê mặt bằng, mở cửa hàng, tập trung vào dòng thời trang dành cho người có thu nhập cao.

Năm 2004, khi thương hiệu thời trang của chị đã trở nên quen thuộc với khách nước ngoài, chị nảy ra ý định mở rộng thị trường. Chị đã thực hiện các chuyến đi đến Nhật, Cộng hòa Séc, Anh, Mỹ... rồi tuyển thêm nhân viên, tìm kiếm chất liệu độc, lạ... Rồi chị lập công ty, thành giám đốc. Với vai trò lãnh đạo, chị bận rộn suốt ngày với các chiến lược kinh doanh, vợ chồng không còn thời gian gặp nhau nhiều. Những lúc mỏi mệt, chị muốn được dựa vào bờ vai của chồng, kể cho anh nghe những buồn vui, nhưng nhìn chồng say xỉn (hầu như đêm nào anh cũng lai rai với thợ) nên ý nghĩ đó tắt ngúm.

Tương tự, mâu thuẫn, đến với vợ chồng chị Hạnh, chỉ từ khi chị tiến một bước dài từ bác sĩ lên trưởng khoa của một bệnh viện lớn, trong khi chồng chị - anh Hùng vẫn là bác sĩ ở một trung tâm y tế quận. Anh chị yêu nhau từ thời sinh viên, những tưởng cùng nghề sẽ thấu hiểu nhau, dễ có sự cảm thông hơn, nhưng chị lại ít nhận được điều đó từ chồng.

Những lúc chị hào hứng kể với chồng việc mình được phụ mổ cho giáo sư A, giáo sư B, việc chị là bác sĩ trẻ duy nhất được tham dự khóa tập huấn nâng cao chuyên môn do các BS nước ngoài hướng dẫn... thì anh Hùng lờ đi, lái sang chuyện khác. Anh ít khi kể về công việc của mình, chị có hỏi anh cũng chỉ trả lời nhát gừng “bình thường”, làm chị cũng không còn hứng thú trò chuyện.

Khoảng cách giữa vợ chồng chị càng sâu hơn khi hai người ngày càng bộc lộ rõ quan điểm sống chênh nhau. Chị luôn cầu tiến, buổi tối, khi chị lên mạng tìm tài liệu, nghiên cứu thêm sách về y khoa, luyện ngoại ngữ... thì anh ngồi xem bóng đá, chơi game. Anh có vẻ hài lòng với công việc hiện tại: sáng đi, chiều về, có thời gian chơi tennis, tán gẫu với bạn bè.

Trong khi chị được mổ chính, học cao học, được bệnh viện cử đi học nâng cao chuyên môn ở nước ngoài và lên chức trưởng khoa sau hơn 10 năm vào nghề. Sự thăng tiến của chị khiến lòng tự ti của anh càng lớn hơn. Mỗi khi chị đi trực về trễ hay đi công tác là bị chồng càu nhàu: “Đàn bà gì suốt ngày cứ nhong nhong ngoài đường. Làm như trên đời có chỉ mình cô làm bác sĩ, không có cô thì thiên hạ chết hết!”. Bực chồng, chị cũng không thèm trả lời hay thanh minh. Điều này càng khiến anh Hùng khó chịu, nghĩ vợ xem thường mình nên hai người thường xuyên gây gổ.

Đến giữa năm 2009, chị phát hiện chồng cặp bồ với một cô trình dược viên. Sau khi cho chồng cơ hội sửa chữa nhưng anh không chấm dứt, chị tuyên bố ly hôn. Chị tâm sự: “Không chỉ là vấn đề anh ấy ngoại tình, mà lâu rồi chúng tôi không trò chuyện được với nhau. Tôi cảm thấy trống rỗng, cô đơn khi quay về chính căn nhà của mình. Vui hay buồn cũng không nhận được sự chia sẻ của chồng, chia tay sẽ tốt hơn cho cả hai”.

Quá tải "hai giỏi"?

Bà Nguyễn Thị Tâm - GĐ Công ty ứng dụng khoa học tâm lý Hồn Việt nhận định: “Do tính chất quan trọng của công việc, những cạnh tranh, mất mát trong việc làm ăn, nên nhiều người mang tâm trạng không tốt về nhà, đã ảnh hưởng đến đời sống gia đình”.

Với không ít phụ nữ, sự nghiệp càng thăng tiến thì hạnh phúc gia đình càng có nguy cơ tuột dốc. Nếu không cố gắng, nỗ lực, các chị rất khó trụ vững. Một khi đã dốc toàn tâm toàn ý vào công việc thì quỹ thời dành cho gia đình của các chị không nhiều, nên gian bếp vắng bóng vợ và bữa ăn không còn gọi là bữa cơm gia đình nữa.

Sự vắng bóng thường xuyên của vợ sẽ khiến các ông chồng bực mình, dẫn đến suy nghĩ tiêu cực: vợ không quan tâm gia đình và không xem trọng chồng bằng công việc. Hoặc khi vợ thành công, chồng cảm thấy vai trò trụ cột bị lung lay và việc gây hấn với vợ được xem như cách để các ông lấy lại uy thế của mình - dù việc đó chẳng những không hiệu quả, mà còn làm không khí gia đình căng thẳng hơn.

Mặc cảm tự ti của các ông chồng, theo các chuyên gia tâm lý và chính người trong cuộc, là nguyên nhân cốt lõi dẫn đến việc người vợ không nhận được sự chia sẻ của chồng. Thêm vào đó là do cách cư xử không khéo léo, thiếu tinh tế của các chị. Khi về nhà, các chị không tách được khỏi công việc, mà đưa cả cơ quan... về theo, khiến các ông chồng rất bực bội. Khi các ông chờ đợi một vòng tay mềm mại của vợ thì vợ lại miệt mài ôm cái laptop. Cũng vì thế, không ít người chồng đã nổi cáu mắng vợ: “Tôi cần một người vợ bình thường, chứ không phải một bà sếp”.

Bà Trần Thị Việt Thanh - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng GĐ Công ty Tân Gia Phát (vừa được tuyên dương điển hình cấp thành phố “Phụ nữ tích cực học tập lao động sáng tạo, xây dựng gia đình hạnh phúc” năm 2006-2009) là điển hình của một nữ doanh nhân thành công trên thương trường nhưng vẫn giữ được mái ấm gia đình mấy chục năm qua.

Với bà Thanh, bí quyết đơn giản là: “Làm bất cứ công việc gì, ở vị trí nào, người phụ nữ cũng phải đặt gia đình lên trên hết. Khi trở về nhà, người phụ nữ phải nhớ và thể hiện mình là người vợ, người mẹ bình thường như bao người khác. Nếu thật sự yêu chồng con, quý trọng gia đình, dù bận rộn thế nào, chúng ta vẫn có thể tổ chức cuộc sống gia đình một cách hợp lý và chu đáo.

Thật ra, các ông chồng không yêu cầu vợ phải trực tiếp làm việc nhà, quan trọng là làm thế nào để người chồng cảm nhận được sự quan tâm của vợ dành cho gia đình. Có thể đó là bữa cơm, bộ quần áo được ủi phẳng phiu bởi tay người giúp việc nhưng do vợ dặn dò dựa theo sở thích của chồng. Có như thế, dù người vợ không có mặt thường xuyên ở nhà, nhưng dấu ấn, hình bóng của các chị vẫn làm cho chồng con thấy ấm lòng”.

                                                                                                                            Theo Web : Zing.vn

NHỮNG VẤN ĐỀ THẤT BẠI CỦA MỘT SỐ CÔNG TY TÀI CHÍNH MỸ

Nguyên nhân thất bại của các công ty kiểm toán Mỹ






Enron, một công ty năng lượng lớn nhất nước Mỹ phá sản kéo theo công ty tư vấn kt hàng đầu thế giới Arthurr Andersen sụp đổ. Đây chỉ là một minh chứng sống động của sự thất bại trong ngành kiểm toán Mỹ. Sai lầm của ngành kiểm toán Mỹ chủ yếu là do nhân viên kiểm toán (CPA) và các DN bị kiểm toán “ăn rơ” cùng nhau. Các CPA vốn là những người thiếu tính độc lập và ngay chính bản thân họ cũng không biết giữ tính thận trọng trong khi tác nghiệp và cả sự hoài nghi cần thiết.

Theo nghiên cứu về những cuộc kiểm toán thất bại tại các công ty được kiểm toán của Mỹ, các nguyên nhân chính là:

1. Kẽ hở trong hệ thống kế toán.

Việc biển thủ tiền trong một công ty của Mỹ không được coi là làm trái các quy định trong hệ thống kế toán; nhưng việc sửa chữa lại dữ liệu kế toán thì ngược lại, theo các quy định trong hệ thống kế toán, đó là sự vi phạm nghiêm trọng. Nhưng miễn đó là sự trùng hợp tình cờ với dữ liệu thực tế thì lại được chấp nhận. Việc lợi dụng khuyết điểm của hệ thống để khiến cho các nhà đầu tư bị lỗ, hiện tượng này thường bị các nhân viên CPA bỏ qua trong quá trình kế toán. Trường hợp của Enron Corp là ví dụ điển hình. Việc thiết lập tiêu chuẩn kế toán có thể được chia làm 2 loại: dựa trên các luật lệ hoặc dựa trên nguyên tắc. Mỗi phương thức có điểm mạnh là điểm yếu nhất định.

Điểm nổi trội của tiêu chuẩn kế toán dựa trên các luật lệ là chỉ cần sử dụng kỹ năng tốt, chứ không cần phải thực hiện thêm bất kỳ đánh giá chuyên nghiệp nào, và dễ dàng thực hiện. Tuy nhiên, phương pháp này cũng có những hạn chế nhất định, chẳng hạn như dễ bị trốn thuế, nhấn mạnh về mặt thủ tục chứ không phải là về mặt bản chất…v..v..

Tiêu chuẩn kế toán dựa trên nguyên tắc thì không dễ trốn thuế do bị ràng buộc bởi các nguyên tắc “Quản lý doanh nghiệp” và công tác tổ chức mà DN lập kế hoạch một cách tỉ mỉ. Tuy nhiên, việc này đòi hỏi nhân viên CPA và kế toán viên cần phải đưa ra nhiều những đánh giá chuyên nghiệp, khi sử dụng phương thức này. Hệ thống kế toán của Mỹ được coi là dựa trên các luật lệ, trong khi hệ thống kế toán quốc tế lại được dựa trên nguyên tắc.

Khi đánh giá về vụ Enron Corp, vị Chủ tịch tiền nhiệm của SEC, Arthu Levitt đã sắc bén chỉ ra rằng: “Hệ thống Báo cáo tài chính của Mỹ không cung cấp đủ thông tin về tình trạng tài chính của các công ty được niêm yết cho các nhà đầu tư, tuy nhiên, dữ liệu này đã được suy luận ra những con số không đúng ở nhiều lĩnh vực khác nhau.”

Khi trả lời phỏng vấn của phóng viên của Đài BBC, nhà phân tích tài chính nổi tiếng, Geogre Soros nói: “Hệ thống kế toán của Mỹ chủ yếu dựa trên các luật lệ về kế toán, nhưng như thế vẫn chưa đủ bởi vì có thể dẫn đến các hành vi trốn thuế”. Rõ ràng là tiêu chuẩn kế toán của Mỹ dựa trên các luật lệ khiến các công ty ẩn danh dễ dàng sử dụng để trốn thuế bằng thủ thuật thương mại. Điều này cũng gây tổn hại cho phía công ty niêm yết và các đánh giá chuyên nghiệp của nhân viên CPA. Thông thường, các nhân viên CPA chỉ chú tâm đến chi tiết của các tài chính kế toán, mà không đánh giá tính hợp lý trong các báo cáo tài chính. Việc này có thể dẫn đến sự thất bại trong quá trình kiểm toán và do đó gây ra một loạt các vụ biển thủ tài chính xảy ra.

2. Sai sót về mô hình kiểm toán



Các mô hình kiểm toán hiện đại bao gồm mô hình kiểm toán trên cơ sở hệ thống và mô hình kiểm toán trên cơ sở các rủi ro. Kiểm toán dựa trên cơ sở hệ thống chủ yếu thiên về hệ thống quản lý nội bộ: Dựa trên phân tích và đánh giá hệ thống quản lý nội bộ để đạt được mục tiêu kiểm toán.

Từ những năm 1990, mô hình kiểm toán của Mỹ đã nhanh chóng thay đổi từ mô hình dựa trên hệ thống thành mô hình dựa trên rủi ro. Trên thực tế, việc thay đổi mô hình kiểm toán là một bước tiến quan trọng trong lịch sử ngành kiểm toán. Đó là việc người ta thay đổi cách thức kiểm toán chứ không phải là thay đổi khái niệm kiểm toán truyền thống, thường dẫn đến tình trạng lộn xộn về các kiến thức kiểm toán. Có khả năng kiểm toán sẽ trở thành một nghề nghiệp sinh lời lớn mà mọi đối tượng đổ xô đi tìm kiếm (bản chất công việc chủ yếu là cân nhắc giữa rủi ro và lợi nhuận đem lại) so với các nghề nghiệp cao quý khác (có bản chất công việc được đúc kết từ những đánh giá chuyên nghiệp và trách nhiệm với cộng đồng). Theo mô hình dựa trên rủi ro thì các công ty kế toán thường tập trung hết sức lực để phân tích các thương vụ và quản lý rủi ro cho khách hàng, nhưng lại không chú trọng đến việc tiến hành kiểm tra thực sự để trực tiếp hỗ trợ kết luận kiểm toán. Với hệ thống bồi thường không hòan hảo và ẩn chứa nguy cơ bồi thường sai thực tế, kiểm toán dựa trên cơ sở rủi ro có thể khiến các nhân viên CPA không tuân thủ theo các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp nhắm tiết kiệm chi phí kiểm toán. Trên thực tế, trong các trường hợp biển thủ tài chính tại các công ty Enron Corp., WolrdCom Inc., Rite Aid Corp., Xerox Corp., ta đều thấy rằng cách thức biển thủ không quá thông minh. Nếu nhân viên CPA tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn kinh doanh khi tác nghiệp, hoàn tất chi tiết các cuộc kiểm tra trên thực tế thì sẽ dễ dàng phát hiện ra những vụ tham ô tài chính này và kịp thời ngăn chặn chúng.

3. Kiểm toán viên làm việc thiếu độc lập, tự chủ trong công việc.

Tính độc lập tự chủ là nhân tố quan trọng bảo đảm chất lượng kiểm toán, khiến cho xã hội tin tưởng vào các công ty kiểm toán. Tuy nhiên, tính độc lập của ngành kiểm toán của nước Mỹ lại đang bị “lợi nhuận” đe dọa nghiêm trọng. Có thể liệt kê các yếu tố gây ảnh hưởng đến tính độc lập khi tác nghiệp của các CPA:

(1) Thu nhập từ các ngành không liên quan đến kiểm toán cao hơn rất nhiều so với thu nhập của nhân viên làm trong ngành kiểm toán. Các ngành không liên quan đến kiểm toán có thể là ngành dịch vụ đại lý, tư vấn về thuế và tư vấn quản lý. Ở Mỹ, tỷ lệ thu nhập của các ngành không liên quan đến kiểm toán tăng rất nhanh, trong khi đó tỷ lệ thu nhập của ngành kiểm toán thì ngược lại, theo thống kê của các công ty Kiểm toán “Big Five”. Và tất nhiên thu nhập của nhân viên làm việc không thuộc lĩnh vực kiểm toán cao hơn rất nhiều so với thu nhập của kiểm toán viên. Theo các dữ liệu thống kê của hơn 50 công ty được niêm yết ở Mỹ từ năm 2001 đến năm 2002, tỷ lệ giữa thu nhập của các ngành không liên quan đến kiểm toán so với tổng thu nhập chung là 69% và 62% thậm chí có lúc còn lên đến 92%. Theo Ủy ban Chứng khoán và Hối đoái Mỹ (ASEC), thu nhập của ngành không liên quan đến kiểm toán ảnh hưởng đến tính độc lập về mặt tài chính ở 2 mặt.

Thứ nhất, do lượng tiền thu nhập từ các ngành không liên quan đến chứng khoán lớn có thể dẫn đến việc các công ty kiểm toán phụ thuộc vào khách hàng về lĩnh vực tài chính, do đó có thể khiến cho các kiểm toán viên từ bỏ nguyên tắc nghề nghiệp khi phát sinh mâu thuẫn giữa phía kiểm toán viên và khách hàng.

Thứ hai, là nhà tư vấn quản lý làm việc trong lĩnh vực giao dịch không liên quan gì đến kiểm toán bị buộc phải làm việc trong lĩnh vực quản lý công ty, điều này khiến cho kiểm toán viên làm việc trong phạm vi quản lý công ty cảm thấy thật khó khăn để đánh giá cũng như đưa ra các phán xét liên quan đến các giao dịch và công việc kinh doanh một cách khách quan.

Năm 2001, WorldCom Inc. đã trả cho công ty kiểm toán Arthur Andersen chi phí dịch vụ lên đến khoảng 16,8 triệu đôla Mỹ trong đó chi phí cho kiểm toán là 4,4 triệu đôla, dịch vụ tư vấn thuế là 7,6 triệu đôla, chi phí cho việc kiểm toán các bản báo cáo tài chính là 1,6 triệu đôla và các dịch vụ tư vấn khác là 3,2 triệu đôla. Enron Corp. trả Arthur Andersen chi phí kiểm toán 25 triệu, chi phí tư vấn và các phí dịch vụ khác lên đến 27 triệu đôla, và tổng số là 52 triệu đôla. Như thế có nghĩa là công ty Enron Corp. đã trả Arthur Andersen khoảng 1 triệu đôla/tuần. Chủ tịch tiền nhiệm của SEC Arthur Levitt đã lên tiếng phê bình công ty Arthur Andersen thiếu tính độc lập, tự chủ khi làm việc. Ông cho rằng một trong những nguyên nhân chính là các công ty kiểm toán lại cung cấp cả dịch vụ tư vấn quản lý.

4. Thiếu tính thận trọng.

Khi tiến hành các thủ tục kiểm toán, CPA thường bộc lộ nhược điểm của họ là thiếu tính thận trọng và tính hoài nghi nghiệp vụ cần thiết, và do đó thường tin vào lời giải thích của các vị lãnh đạo quản lý công ty. Trong báo cáo kiểm toán từ năm 1991 đến 2001 do công ty kiểm toán Arthur Andersen cung cấp, ASEC và tòa án đã chỉ ra rằng công ty Arthur Andersen đã coi WorldCom Inc. là khách hàng có mức rủi ro cao nhất. Mặc dù Arthur Andersen cũng đa nhận ra rằng có nguy cơ rủi ro rất cao trong báo cáo tài chính kế toán tại WorldCom Inc.

Bảng 1: Đánh giá mức độ rủi ro của WorldCom Inc.

Nội dung đánh giá rủi ro Mức độ rủi ro

Rủi ro trong báo cáo tài chính kế toán Cao

Thẩm quyền phân bổ nhiệm vụ giữa ban giám đốc và nhân viên làm thuê Trung bình

Thái độ về việc che giấu thông tin khi kiểm toán Trung bình

Sự liên hệ giữa thông tin với nhân sự Trung bình

Mối quan tâm của cơ quan chức năng với việc biển thủ và cuộc điều tra Trung bình

Khả năng thực hiện báo cáo tài chính Trung bình

Doanh thu trên thực tế và mục tiêu lợi nhuận Cáo

Thực hành nghiệp vụ kế toán và vạch trần việc che giấu thông tin Trung bình

Xây dựng hệ thống quản lý nội bộ thỏa mãn các yêu cầu đặt ra Trung bình

Mức độ phản ứng lại các đề xuất báo cáo và kế toán Trung bình

Tuy nhiên, Arthur Andersen đẫ không có đủ sự thận trọng tối ưu và thái độ hoài nghi cần thiết.

5. Trình độ kiểm toán không cao

Kiểm toán là một quá trình đòi hỏi sự đánh giá chuyên nghiệp. Sự đánh giá chuyên nghiệp phụ thuộc vào kinh nghiệm làm việc phong phú. Nếu kiểm toán được coi là một dây chuyền sản xuất, thì sẽ được chia ra rất nhiều công đoạn. Những kiểm toán viên mới được đào tạo hạn chế và thiếu kinh nghiệm làm việc sẽ kiểm toán những báo cáo tài chính của công ty đã được niêm yết. Nếu việc kiểm soát chất lượng kiểm toán không hiệu quả thì kết quả kiểm toán chất lượng sẽ không cao. Để ngăn ngừa những rủi ro, các công ty kế toán thường xếp các kiểm toán viên chất lượng cao vào các DN kinh doanh không được cấp giấy phép trong khi những kiểm toán viên chất lượng thấp kiểm toán các báo cáo tài chính. Nhưng tại sao lỗi lại xảy ra với các kiểm toán viên ở công ty Arthur Andersen? Lời giải thích là Arthur Andersen (AA) có thể đã cử các kiểm toán viên không có kinh nghiệm kiểm toán hoặc cả tin vào kết quả báo cáo và kiểm toán của các công ty, trong khi những kiểm toán viên giỏi không trực tiếp dính vao quá trình kiểm toán. Sau vụ tập đoàn Enron sụp đổ, tổng biên tập của tạp chí tài chính Bowman Accounting report đã nghiên cứu quá trình kiện cáp liên quan đến CPA và chỉ ra rằng tổng doanh thu của công ty kiểm toán Arthur Andersen có được từ dịch vụ tư vấn.

Các kiểm toán viên giàu kinh nghiệm và thu nhập cao mải mê mở rộng dịch vụ tư vấn trong khi những người trẻ ít kinh nghiệm và thu nhập thấp thì chủ yếu làm kiểm toán. Điều này giải thích một hiện tượng: một công ty lớn luân chuyển hàng từ nhà kho này sang nhà kho khác, các CPA trẻ thường kiểm kê cùng một loại hàng hóa nhưng lại ở hai địa điểm khác nhau mà không hề biết. Ví dụ này cho thấy những thất bại trong kiểm toán thường bắt nguồn từ các kiểm toán viên thiếu kinh nghiệm.

6. Rắc rối trong hình mẫu kiểm soát.

Sự kiểm soát nghề CPA bao gồm 3 hình mẫu: tự kiểm soát, chính phủ kiểm soát và kiểm soát độc lập. Các hình mẫu khác nhau thì có ảnh hưởng khác nhau. Sự độc lập của hình thức tự kiểm soát là thấp nhất, ngược với kiểm soát độc lập. Sau khi được thành lập, AICP hoạt động chức năng kép, không chỉ bảo vệ quyền hợp pháp của CPA và còn kiểm soát hành động của CPA. CPA của Mỹ thuộc hình thức tự kiểm soát. Nhưng thất bại của công ty kiểm toán Arthur Andersen khiến công chúng phải kiểm tra lại hệ thống kiểm soát nghề CPA của Mỹ. Hình thức tự kiểm soát đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện nghề CPA của Mỹ. Tuy nhiên, trong quá trình tự kiểm soát, khi lợi ích nghề nghiệp và các lợi ích khác không được xác định, CPA có thể bảo vệ được lợi ích nghề nghiệp nhưng lại xung đột với các quan hệ lợi ích khác, bao gồm hệ thống kiểm tra chéo chuyên nghiệp trong nghề CPA.

7. Mục tiêu của hệ thống khuyến khích.

Hệ thống khuyến khích của các công ty kế toán sẽ thưởng cho các kiểm toán viên thu được nhiều phí trả cho việc kiểm toán, khiến các kiểm toán viên chủ yếu tập trung vào chi phí kiểm toán mà không chú ý đến chất lượng kiểm toán.

Trong số những scandals về kế toán gần đây ở Mỹ, những trường hợp liên quan tới công ty kiểm toán DTT rất ít. Điều này minh chứng hệ thống khuyến khích của DTT hoạt động hiệu quả. Cách thiết kế hệ thống thưởng tránh xung đột lợi ích càng nhiều càng tốt. Sự hoàn thành của các kiểm toán viên không dựa vào số chi phí mà họ thu về. Các kiểm toán viên cũng không được thưởng cho việc mở rộng các hoạt động tư vấn. Lợi nhuận tư vấn của DTT tách biệt khỏi hệ thống kiểm toán. Nhà lãnh đạo của DTT khuyến khích các kiểm toán viên bỏ các hợp đồng kế toán đáng nghi ngờ. Ông nói: “Nếu một kiểm toán viên quyết định không làm cho một khách hàng nữa, bởi khách hàng này muốn làm những gì chúng tôi không muốn dính líu, anh ta phải được khen thưởng chứ không phải bị mắng”. Rõ ràng là hệ thống khuyến khích và cách quản lý không cần phải tuân theo yêu cầu vô lý của khách hàng đóng vai trò quan trọng giúp CPA nói “Không” với những người biển thủ.

Một số biện pháp giải quyết

1. Lựa chọn và thiết lập hệ thống các quy tắc kế toán chính xác.

Gần đây, quá trình cải cách hệ thống kiểm toán đã được triển khai sâu rộng và hiệu quả, các quy tắc kiểm toán đã được thiết lập và ban hành như hệ thống kế toán liên kết và tiêu chuẩn kiểm toán cụ thể. Những cải cách gắn liền với sự khác biệt của kế toán trong nước và kế toán nước ngoài.

2. Xây dựng hiệu quả hệ thống khuyến khích.

Với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường, các công ty kế toán phải được thiết lập nhiều hơn nữa. Hệ thống khuyến khích, khoản thu từ chi phí kiểm toán và chất lượng kiểm toán có quan hệ mật thiết. Hệ thống khuyến khích giúp ngăn chặn không chỉ những hoạt động bất hợp pháp mà còn ngăn chiến lược kiểm toán đánh giá thấp rủi ro. Hệ thống khuyến khích CPA không liên quan gì đến việc mở rộng thêm được các mối kiểm toán. Một trong số này là quy tắc thu tiền chuẩn của công ty kế toán. Quy tắc thu tiền ảnh hưởng bởi quy mô khách hàng, điều kiện tài chính và mức độ kiểm soát bên trong, nguồn cung và cầu của các công ty kế toán, những thiệt hại thấy trước. Việc thu phí kiểm toán dựa vào rất nhiều yếu tố không chỉ ở quy mô công ty. Những yếu tố khác thiết lập hiệu quả hệ thống khuyến khích, khích lệ CPA một cách hiệu quả.

3. Đảm bảo sự độc lập của kiểm toán

Sự độc lập là vấn đề cốt lõi của kiểm toán, cũng là nguồn gốc của sự phát triển nghề CPA. Một trong những lý do chính của sự thất bại trong kiểm toán là sự thiếu độc lập trong quá trình kiểm toán.

4. Tăng cường giám sát các công ty kế toán.

Nếu việc quản lý công ty và kiểm toán bên trong mỗi công ty là yếu tố đầu tiền đảm bảo thông tin trung thực và tin cậy của kế toán, kiểm toán độc lập là khâu cuối cùng để bảo vệ chống lại các lỗi kế toán và biển thủ. Nếu khâu cuối cùng sai lệch, các thông tin kế toán sẽ bị bóp méo, thị trường chứng khoán sẽ hỗn loạn và toàn bộ nền kinh tế cũng bị tác động. Do đó, công tác giám sát kiểm toán phải được tăng cường.

Chủ tịch tiền nhiệm của SEC Arthur Levitt viết: “Ai kiểm toán những kiểm toán viên?” đã phân tích sự quan trọng của giám sát chuyên nghiệp. Đầu tiên là thực hiện hệ thống kiểm toán luân phiên định kỳ. Thứ hai là tăng cường khả năng giám sát chuyện nghiệp của CPA/ Thứ ba là kiểm toán lại kết quả kiểm toán của CPA. Thứ tư là mở rộng trừng phạt những hành vi vi phạm của CPA.

5. Tăng cường đào tạo cho CPA

Tăng cường kiến thức cho CPA sẽ cải thiện trình độ và khả năng kinh doanh. CPA phải thành thạo các kỹ năng kế toán, các thủ thuật kiểm toán và tránh những lỗi trong kiểm toán và giảm sai sót trong kiểm toán.
                                                                                  
                                                                                       (Tạp chí Nghiên cứu KHKT)  Tapchiketoan.com